Politique de Confidentialité & Protection des Données – Servisat.tn
La présente Politique de Confidentialité explique comment Servisat.tn collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles, conformément aux lois tunisiennes et au RGPD lorsque applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via Servisat.tn est :
Servisat.tn – Service Client
Email : contact@servisat.tn
Tél / WhatsApp : +216 51 603 465
Servisat.tn – Service Client
Email : contact@servisat.tn
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2. Données personnelles collectées
Servisat.tn collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Données de commande et de facturation
- Données techniques (adresse IP, navigateur, logs de connexion)
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. Les paiements sont traités via une plateforme sécurisée.
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Envoyer vos produits numériques (IPTV par email)
- Gérer votre compte client
- Assurer le support technique et commercial
- Envoyer des notifications liées à votre commande
- Garantir la sécurité du site (anti-fraude, logs techniques)