Livraison – Servisat.tn
Chez Servisat.tn, nous assurons la livraison rapide et sécurisée de nos produits physiques ainsi que la livraison instantanée de nos produits numériques (IPTV). Vous trouverez ci-dessous les différents modes et délais de livraison disponibles.
1. Livraison des produits numériques (IPTV)
Les abonnements IPTV et tous les produits numériques sont livrés exclusivement par email. L’envoi est automatique dès que le paiement par carte bancaire reçoit l’état “Paiement accepté”.
- Livraison instantanée ou max 6 heures
- Code envoyé automatiquement par email
- Aucun frais de livraison
- Support WhatsApp en cas de non-réception
2. Livraison nationale – Tunisie
Les produits physiques sont expédiés via Aramex Tunisie pour assurer une livraison rapide sur tout le territoire.
- Délai de 2 à 4 jours ouvrables
- Livraison à domicile ou en point relais
- Frais : 6 à 12 DT selon la région
3. Livraison internationale – DHL Express
Pour les commandes vers l’étranger, nous utilisons DHL Express, permettant un transport sécurisé et un suivi complet.
- Délai de 7 à 15 jours selon pays
- Numéro de suivi DHL fourni
- Frais variables selon destination
4. Frais de livraison
- National Tunisie : 6 à 12 DT
- International : selon destination
- Produits numériques : gratuit (email)
5. Suivi de commande
Chaque commande bénéficie d’un suivi selon son type de livraison :
- Produits numériques : l’email contenant votre code est la confirmation de livraison.
- Livraison nationale : SMS ou appel du transporteur.
- Livraison internationale : numéro de tracking DHL.
6. Réception des colis
Pour les commandes physiques, le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas d’anomalie, contacter notre service client sous 48 heures.
7. Service client Servisat.tn
WhatsApp : +216 51 603 465
Email : contact@servisat.tn
Email : contact@servisat.tn
